Keynote Speakers Agency

İÇERİK:

• Kurumsal İletişim durum tespiti (Audit)
• Operasyonel İletişim’den Stratejik İletişim’e Geçiş
• Kurumsal İletişim’de Kritik Başarı Faktörleri
• Kurumsal İtibar Yönetimi
• Kurumsal Algılanma
• Kurum’un “Paydaş”ları
• “Şirketler Grubu”, “Grup Şirketleri” Etkileşim Problemi / Sinerjisi

İÇERİK:

• Medya Nasıl Çalışır?
• Medya Neye Bakar?
• Medya Nasıl Soru Sorar?
• Tuzak Soru Nedir ? Ne Yapmalıdır?
• Nasıl Konuşulur?
• Basın Toplantısı nedir? Gerekli midir?
• Canlı Yayının Diğer Röportajlardan Ne Farkı Vardır?
• Espri Yapmak Nasıl Bir Etki Bırakır?
• İstenmeyen Bir Soru Nasıl Yanıtlanır?
• Off the Record Nedir?
• Kahvaltılı Basın Toplantısı Nasıl Olur?

İÇERİK:

• Etkinlik Nedir?
• Ne İçin Etkinlik Yapıyoruz?
• İletişim ve Mesaj Nedir?
• Etkinlik Çeşitleri
• Etkinlik ve Yaratıcı Süreç
• Malzeme Bilgisi
• Etkinlik Planlama ve Stratejisi
• Etkinliğin İçinde Yönetim
• Protokolle Birlikte Hareket
• Özelde ve Devlette Protokol
• Tedarikçi Yönetimi ve Seçimi
• Farklı Ülkelerde Etkinlik

Eğitimin İçeriği:

Başarı liderler, başarılı ekipler, başarılı kurumları oluşturuyor. Kimileri “lider olunmaz, lider doğulur” der… Oysa, dünyanın en başarılı liderlerinin yaşam öykülerine bakıldığında başarılarının hiç de tesadüfi olmadığı ve başarıyı oluşturan öğelerin ortak özelliklerden geldiği dikkat çekiyor.

“Geleceğin lideri olmak”, etkin lider iletişimi için stratejik düşünme becerileri geliştirmeyi , bu becerileri etkili ekip iletişimi, delegasyon becerileri, hedef koyma ve hedef takibi ile motivasyon yetkinlikleri ile destekliyor. Stres ve zaman yönetimi gibi yöneticilerin kişisel gelişimleri desteklemeyi amaçlıyor.

Eğitim, gelecekte yönetici olmayı hedefleyenlerin yönlerini çizmelerine destek vermek amacıyla hazırlanıyor.

Eğitimin İçeriği:

En beğenilen şirketler, kurum değerlerini tanımlayan ve kurum kültürlerini hem çalışanları hem de müşterileri ile paylaşanlar… Kimi dünya devleri kurum değerlerini performans sistemine entegre ediyor; kimileri ise hem iç hem de dış müşterilerine kurum kültürünü doğru aktarmak için milyonlarca dolar yatırım yapıyor.

Küresel rekabet ortamında, farklılıklarının bilincinde olan ve kurum kültürü güçlü şirketler öne geçiyor. Çalışanların ortak değerleri, kurumların gelecek değerini biçimlendiriyor. Kurum stratejisini başarılı olarak paylaşmak ve bu stratejiye uygun büyüme planlarını geliştirmek ise ortak bir kurum kültürünün içselleştirilmesine, günlük yaşamın bir parçasına haline gelmesine bağlı. “Kurum kültürünü paylaşmak”, kurum kültürü yönetiminin bir süreç olduğunun farkındalığını artırmaya yönelik ve çalışanların bu sürecin aktif katılımcıları olmalarını teşvik eden bir eğitim programı.

Eğitimin İçeriği:

Dünyada iş yapış süreçleri değişiyor. Değerler yeniden yapılanıyor. Wikipedia değişim yönetimi için “yapılandırılmış” bir organizasyon değişimi içinde kişilerin ve süreçlerin yenilenmesi diyor… Değişimin yönetiminde en önemli değer ise, tüm sosyal paydaşları kapsaması ve herkesin değişim için beraber hareket ediyor olması.

Aksi takdirde, bir yanda değiştiği iddia eden bir kurum; bir yandan bu değişimi anlamını biraz da tehditkar bulduğu için direnen bir ekip ile karşı karşıya kalırsınız. O zaman değişim, değişim olmaktan çıkıp; bir karmaşa haline gelir.

Eğitim, değişmeyenin varolmayı sürdüremeyeceği günümüzde bu değişimi en içten dışarıya iletmek isteyenler, değişime direnen değil, değişimi destekleyen ekipler oluşturmak için…

Eğitimin İçeriği:

Kurumlara yeni katılan ekipler şirketlerin gelecek değerini yükseltiyor. Ancak kuruma her katılan yeni nesil, aynen aileye gelen yeni bir bebek gibi büyük bir heyecanı ve bu heyecanla birlikte yeni sürprizleri de beraberinde getiriyor.

“Y Generation” olarak adlandırılan 1981 sonrasının çocukları, gerçek anlamda küresel toplumun ilk nesli. En belirgin özellikleri ise herşeyin nedenini araştırmaları. Onlar için kişisel imajları, hiçbir sorunun yanıtsız kalmaması ve iş-yaşam dengeleri son derece önemli. Çoğu kendini dünya lideri olmaya şimdiden hazır hissediyor, arkadaş çevreleri dünyanın dört bir yanından ve aralarındaki kesintisiz iletişim onları her an dünyaya bağlı tutuyor.

Bu özellikleriyle Y Generation gençleri, hem çalıştıkları şirketler için farklı bir gelecek vaad ediyorlar hem de çalıştıkları şirketin onlara farklı bir gelecek sağlamasını bekliyorlar. Küresel rekabet ortamında bu vaadi gerçekleştirebilecekler ise, farklılıklarının bilincinde olan ve güçlü kurum kültürleri ve marka değerleriyle değişimde lider olanlar.

“Söyle Bana Neden?”, Y Generation’ın beklentilerine göre tasarlanmış; kurumun geleceği için önemli olduklarını vurgulayan, kendi gelecekleriyle ilgili plan yapmalarını sağlayacak şekilde kurum vizyonunu onlarla paylaşan, kurum stratejisini ve kültürünü nedenleriyle aktaran ve onların geri bildirimini önemseyen bir eğitim programı. Neden ararken, bunları yaparken de grup halinde eğlenmeleri ve soru sormalarını sağlayan, onların kuruma sadakatini teşvik eden bir eğitim programı.

Süre: 1 Gün

Doğru iletişim hedefi doğru mesajın, doğru hedef kitleye ulaşması ile elde edilir.
Kurumların kendi kurumsal iletişim departmanları, ajanslar ve müşterileri ile doğru iletişim kurması günümüz pazarlama iletişiminin vazgeçilmez kuralıdır.

Eğitim katılımcılarının kendilerini farklı bir yönden algılayıp iletişim stratejilerini belirlerken çok yönlü düşünebilmeleri adına rol değişimi yöntemi kullanılmaktadır.

Bu modelde katılımcılar hem departman, hem ajans hem de müşteri tarafına geçerek bu rol modeller ışığında bir workshop deneyimi yaşarlar.

MEDYA İLİŞKİLERİNDE BAŞARILI STRATEJİLER

Süre: 1 Gün

Müşteri ilişkileri yönetimi bir satış değil ilişki yönetimidir. Müşteri ilişkileri yönetiminde bir haber yaratmak ve yaratılan haberin doğru mecra ile örtüşmesi gereklidir. Yaratılan haber de hem kuruma hem de medya kuruluşlarına fayda sağlamalıdır.

İş ve iletişim hedefleri doğrultusunda belirlenen mesajların, doğru içerikle ve doğru zamanlama ile doğru kanallar üzerinden hedef kitleye ulaştırılması gerekir.

‘Medya İlişkilerinde Başarılı Stratejiler’ eğitimi; marka bilinirliğini arttırmak, doğru algı yönetimi yapmak ve rekabetten sıyrılmak için medya yönetiminde yapılması gerekenleri içermektedir.

MARKA DEĞERİNİ YÜKSELTMEK

Süre: 1 Gün

Güçlü markaların güçlü iletişimleri vardır. Gelecek değeri birbirini dinleyen, beraber düşünen, büyüyen kurumlar yaratarak ve müşterileri kendinize hayran bırakarak gerçekleşir. Marka değerini yükseltmenin çalışan ve müşterilerle ortak bir süreç olduğuna inanan bir yaklaşımla eğitim dünyanın en değerli markalarının, liderlerinin ve çalışanlarının ortak özelliklerine odaklanır. Hayranlık yaratmak, fark yaratmak, uzmanlaşmak ve bunu doğru tanıtmanın marka yaratmanın oluşumunda önemini anlatır.

Marka değeri nasıl yaratılır sorusundan yola çıkarak hazırlanan eğitim marka yaratmanın faktörleri, çalışan ve müşteri deneyiminin yaratılan değere katkısı ve iyileştirilmesi için yapılabilecekleri içermektedir.

KURUMSAL SOSYAL SORUMLULUK NEDİR? DAHA İYİ VATANDAŞ OLMAK NEDİR?

Süre: 1 Gün

Günümüz dünyasında bir şirketin marka algısının oluşturulması ve kuvvetlendirilmesi için yapacağı sosyal sorumluluk projeleri oldukça önemlidir.

Peki doğru bir sosyal sorumluluk projesi nasıl planlanır ve yönetilir? Sosyal Sorumluluk ile sponsorluk arasındaki farklar nelerdir?

‘Kurumsal Sosyal Sorumluluk Nedir? Daha İyi Vatandaş Olmak Nedir?’ eğitimi kurumsal sosyal sorumluluk ve sponsorluk arasındaki farkların altını çizerken bu kavramların şirket değerlerine katkısı, oluşturulması ve yönetiminin dünyada başarılı olmuş örnekler ile anlatılmasını içerir. Sivil toplum kuruluşlarıyla ortak yapılabilecek çalışmalar aktarılırken, dünyadan ve Türkiye’den örnekler verilir.

Düzenlenen workshop ile bir şirket kendi kurum kültürü ve iş hedefine bağlı olarak hangi sosyal paydaşlar ile bir araya gelip sosyal sorumluluk projesi oluşturabilir sorusuna ortak akıl çalışmalarıyla yanıt aranır. Ardından yol haritası hazırlanır.

SOSYAL PAYDAŞ HARİTASI VE YÖNETİMİ

Süre: 1 Gün

Bir kurumun değer zincirinin tüm halkalarını kapsayan yapısı ile geniş bir sosyal paydaş ağı oluşturulması kurum için vazgeçilmez bir değerdir. Sosyal paydaş olarak adlandırılan bu grupların varlığı, işletmenin devamlılığı ve başarısı için gereklidir.

‘Sosyal Paydaş Haritası Ve Yönetimi’ eğitimi; sosyal paydaş nasıl oluşturulur, ilişki yönetimi nasıl kurulur, lobi faaliyetleri dinamikleri nelerdir sorularının cevaplarının kurum dinamikleri ile verildiği bir eğitimdir.

Eğitim, kamera önü canlandırmaları ve geri bildirimlerini de içerir.

STRATEJİ OLMADAN İLETİŞİM OLMAZ

Süre: 1 Gün

İyi bir kurumsal iletişim için iş hedeflerinin doğru sosyal paydaş yönetimi paralelinde yönetilmesi gerekir. Çünkü kurum içi ve dışında kurumsal iletişimin hedeflenen yönde geliştirilmesi ve bu amaçla iletişim ve tanıtım araçlarının tasarlanması, kullanılması, yönlendirilmesi ve yönetilmesi amacıyla kurumsal iletişimin temel unsurlarıdır.

Doğru bir iletişim zinciri oluşturulmasının altın yolu ise doğru stratejiler belirlemektir.

‘Strateji olmadan iletişim olmaz’ eğitimi; kurumsal iletişim stratejileri belirlenirken her sosyal paydaş ile ayrı ayrı bağ kurulup kurum değerlerinin onlara aktarılması üzerine hazırlanmış workshopları içeren geniş bir kurumsal iletişim eğitimidir.